Andreas Tunem Arnestad
Ludvig Karstens vei 10
1064 Oslo
Epost: andrarn@online.no
Tlf: 402 04 564
Født 11.07.1981
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/aarnestad
Jeg er en fyr med over 10 års erfaring innen IT-bransjen og har jobbet med reparasjon og feilsøking av maskinvare, operativsystemer og programvare. Jeg har en stor interesse for IT og teknologi, med hovedfokus på fri programvare, lagringsløsninger, virtualisering og andre serverrelaterte emner.
Medarbeider med fokus på brukerstøtte for firmaets brukere i Norge, samt på det amerikanske kontinentet. Oppsett, feilsøking og feilretting av laptoper, mobiltelefoner, nettbrett og printere, delansvarlig for bestilling av IT utstyr og mobiltelefoner. Kontaktpunkt mellom brukerne og firmaets hovedavdeling i Singapore.
Medarbeider med fokus på brukerstøtte, varebestillinger, oppsett av maskiner, feilsøking av pcer og programvare
Medarbeider med fokus på utrulling av mobilitetsløsning bassert på laptop med Windows 10 og Office 365, samt opplæring i løsningen og inviduell tilpassing for hver enkelt bruker. Noe brukerstøtte på mobiltelefoner, samt noe generell brukerstøtte innen IT.
Medarbeider på IT-avdelingen med hovedfokus på support via telefon, e-post og ved personlig oppmøte. Delansvar for bestilling, klargjøring og utlevering av utstyr til brukerne.
Medarbeider på IT-avdelingen, hovedansvar for å sette opp klientmaskiner, printer og maskinadministrasjon i AD, samt feilsøking av eksisterende IT-utstyr, innkludert medisinsk IT-utstyr.
Telefonsupport, primært opp mot brukere på Aker sykehus, brukeradministrasjon i AD, feilsøking av terminalservere på Citrix-plattformen, samt drift av disse. Feilsøking av Office-pakken, Adobe Acrobat samt kliniske applikasjoner ved problemer med tale til tekst eller scanning av dokumenter.
Telefon- og mailsupport overfor Telecomputings kunder, feilsøking og feilretting av Citrix- terminalservere, printerservere og webservere, feilsøking av påloggingsproblemer, MS Office-pakken, Visma-programvare samt annen intern programvare og noe feilsøking av klientoperativsystem, administrasjon av brukere, tilganger og e-post grupper i AD.
Servicetekniker med hovedfokus på hjemmedatamaskiner fra HP og feilsøking og -retting på disse. Leder for HP desktop-teamet med ansvar for internopplæring og sluttkontroll av maskiner.
Telefon- og mailsupport opp mot privat og bedriftsmarkedet, feilsøking med kunde og bestilling av service eller deler ved behov. Monitorering av telefonkøer, medansvarlig for en intern wiki og en offline deleliste.
Foreningens ansikt utad, representerer foreningen nasjonalt og internasjonalt. Reparerer og vedlikeholder foreningens busspark, deltar i restaureringen av foreningens sporvogner, vedlikeholder foreningens servere og infrastruktur, deltar i styremøter og andre møter internt og eksternt.
2013 - 2013 | Kundebehandler | Canal Digital |
2012 - 2012 | 2. linje support / backoffice | Tele2 |
2006 - 2006 | Praktikant | IT-avdelingen, Bydel Alna |
2006 - 2006 | Sommeravløser | Nordre Lindeberg gård |
2005 - 2006 | Medarbeider | Alna bydelsservice |
2001 - 2002 | Renholder | AS Oslo Sporveier |
2000 - 2001 | Diverse vikaroppdrag | Weststaff vikarbyrå |
Drift av selvbygd hjemmeserver med diverse raid-konfigurasjoner utfra iops-krav (raid1 vs raid6) og tilhørende virtualisering, OwnCloud og NextCloud for venner og familie samt crowdsourcing for Flightradar 24.
Sist oppdatert 3.09.2022